Question 1

Comment devenir membre ?

Accepted Answer

Vous pouvez facilement acheter et activer l'abonnement de votre choix depuis votre espace client . Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en quelques clics. Si vous avez déjà un compte, ouvrez votre espace client et assurez-vous que votre solde est suffisant. Si c'est le cas, rendez-vous dans l'onglet « Abonnements » du menu de gauche et sélectionnez l'abonnement souhaité. Votre abonnement sera activé immédiatement.

Question 2

Que signifie « domaines au prix coûtant » ?

Accepted Answer

En clair, acheter des noms de domaine au prix coûtant signifie que vous payez exactement le même prix que nous payons pour chaque domaine auprès des registres. Il n'y a ni frais cachés, ni mauvaises surprises lors du renouvellement. De plus, étant accrédités auprès de la plupart des registres, nous négocions en permanence avec eux pour vous obtenir les meilleurs prix et nous proposons régulièrement des promotions exclusives réservées à nos membres. En tant que membre Basic, Expert ou Pro, vous bénéficiez d'enregistrements, de renouvellements et de transferts au prix coûtant pour plus de 1 900 TLD pour lesquels nous sommes accrédités. En tant que membre suprême, vous bénéficiez de toutes les opérations sur les domaines au prix coûtant, même pour les TLD pour lesquels nous ne sommes pas directement accrédités. Consultez notre base de connaissances pour obtenir un aperçu complet de nos accréditations.

Question 3

Que sont les opérations de domaine, et lesquelles sont incluses dans les adhésions ?

Accepted Answer

Les opérations sur un domaine sont les actions qui peuvent être effectuées sur un nom de domaine. Les plus courantes sont l'enregistrement, le renouvellement, le transfert et la mise à jour, suivies des échanges (changement de propriétaire) et des restaurations lorsque les domaines sont en quarantaine stricte ou en cours de rachat. En tant que membre Basic, Expert ou Pro, vous bénéficiez des opérations d'enregistrement, de renouvellement et de transfert au prix coûtant pour plus de 1 900 TLD pour lesquels nous sommes accrédités. En tant que membre suprême, vous bénéficiez de toutes les opérations sur les domaines au même prix que nous, même pour les TLD pour lesquels nous ne sommes pas directement accrédités. Consultez notre base de connaissances pour obtenir un aperçu complet de nos accréditations.

Question 4

Quelles sont les conditions d'annulation des abonnements ?

Accepted Answer

Il n'est pas possible d'annuler votre abonnement après l'avoir acheté. Si vous ne souhaitez pas le renouveler, vous pouvez désactiver l'option de renouvellement automatique dans votre panneau de contrôle.

Question 5

Puis-je passer à un abonnement supérieur ou inférieur ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment en activant le forfait de votre choix.

Question 6

Mon abonnement expire-t-il ? Comment puis-je le renouveler ?

Accepted Answer

Votre abonnement expirera dans l'un des cas suivants : - Une année civile s'est écoulée depuis l'activation du plan. - Le nombre maximal d'opérations de domaine a été atteint. Nous vous enverrons un courriel de notification 30, 14 et 2 jours avant l'expiration de votre abonnement. Nous vous aviserons également lorsque vous aurez atteint 95 % et 99 % de la limite de votre abonnement. Si vous êtes un nouveau membre, le renouvellement automatique sera activé par défaut sur votre compte. Votre abonnement sera ainsi renouvelé automatiquement tant que votre solde sera suffisant. Nous vous enverrons des e-mails de rappel pour vous inciter à recharger votre compte avant le renouvellement automatique. Si votre solde est insuffisant ou si le renouvellement automatique n'est pas activé, votre abonnement expirera. Dès son expiration, vous paierez à nouveau les tarifs non-membres pour nos domaines et produits.

Question 7

Avez-vous besoin d’un abonnement pour utiliser les services d’Openprovider ?

Accepted Answer

Non. Il n'est pas nécessaire de souscrire un abonnement pour acheter et gérer des domaines et des produits de sécurité avec Openprovider. Toutefois, un abonnement est fortement recommandé si vous gérez plusieurs domaines, même en petit nombre. Devenir membre vous donne accès aux domaines au prix coûtant, ainsi qu'à des tarifs préférentiels sur les certificats SSL, SpamExperts et autres produits de sécurité. Même avec un petit portefeuille, un abonnement vous permettra de réaliser des économies. En moyenne, il vous suffit d'enregistrer ou de renouveler 10 domaines pour rentabiliser un abonnement Basic S !

Vous vous demandez combien vous pouvez économiser sur votre portefeuille de noms de domaine ?

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