Question 1

Comment puis-je acheter EasyDMARC ?

Accepted Answer

Lorsque vous enregistrez un nouveau domaine via le site web ou le panneau de contrôle , vous pouvez simplement ajouter EasyDMARC à votre commande. Le produit sera activé immédiatement après l'enregistrement du domaine. Si vous possédez déjà un domaine chez Openprovider, vous pouvez activer l'abonnement correspondant dans le panneau de contrôle, via l'onglet « DMARC » du menu de gauche.

Question 2

Comment configurer EasyDMARC ?

Accepted Answer

Nous avons créé un guide complet pour vous aider à configurer l'outil, même si vous ne connaissez pas du tout DMARC. Vous le trouverez ici . Des tutoriels techniques plus spécialisés sont disponibles dans la base de connaissances .

Question 3

Ai-je besoin de connaissances techniques pour utiliser EasyDMARC ?

Accepted Answer

EasyDMARC ne requiert aucune connaissance technique préalable. Vous n'avez rien à modifier dans votre DNS, ni besoin de connaissances spécialisées pour utiliser les principales fonctionnalités du tableau de bord EasyDMARC, comme la consultation du graphique de vos statistiques de messagerie ou l'ajout de sources à la liste blanche ou à la liste noire.

Question 4

EasyDMARC peut-il lire mes e-mails ?

Accepted Answer

Non, cet outil n'a pas accès au contenu de vos e-mails. De plus, EasyDMARC est entièrement conforme au RGPD. Les données d'EasyDMARC sont stockées en Europe (pour les clients européens), aux États-Unis (pour les clients américains) et en Arménie (pour les clients asiatiques).

Question 5

Le déploiement d'EasyDMARC nécessite-t-il des modifications d'infrastructure ?

Accepted Answer

Non. Nous vous demandons simplement d'ajouter un enregistrement CNAME à votre zone DNS. Dans la plupart des cas, EasyDMARC s'en chargera automatiquement ; vous n'aurez donc aucune modification à apporter à votre configuration DNS. Par ailleurs, si vous souhaitez ajouter des enregistrements DKIM et SPF, vous devrez authentifier chaque source de données. Aucune autre modification n'est requise.

Question 6

Est-il possible d'utiliser EasyDMARC pour des domaines extérieurs à Openprovider ?

Accepted Answer

Nous travaillons à rendre cela possible à l'avenir. La seule différence sera que, pour les domaines externes à Openprovider, vous devrez ajouter manuellement un enregistrement CNAME à la zone DNS. Pour les domaines gérés par Openprovider, cette opération est effectuée automatiquement lors de l'achat d'EasyDMARC.

Question 7

Je suis revendeur. Existe-t-il des options de marque blanche pour EasyDMARC ?

Accepted Answer

Le panneau de contrôle d'EasyDMARC est entièrement personnalisable. Vos clients ne verront donc aucune mention d'EasyDMARC ou d'Openprovider. Il en va de même pour les e-mails qu'ils recevront de la plateforme. Enfin, nous utilisons un nom de domaine personnalisé (dmarcprotect.me), également utilisé pour créer les enregistrements CNAME et TXT nécessaires au bon fonctionnement d'EasyDMARC.

Question 8

Puis-je utiliser EasyDMARC avec Plesk ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. Bien qu'EasyDMARC ne soit pas encore totalement intégré à Plesk, vous pouvez néanmoins utiliser cet outil avec les domaines gérés via le panneau Plesk.

Question 9

EasyDMARC peut-il être intégré à l'API Openprovider ou à WHMCS ?

Accepted Answer

Oui, il peut être intégré via la connexion API.

Question 10

Comment puis-je obtenir de l'aide pour EasyDMARC ?

Accepted Answer

Chez Openprovider, nous offrons un support pour tous les produits que nous proposons à nos clients. EasyDMARC ne fait pas exception. Si vous avez des questions concernant le produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support . Elle se fera un plaisir de vous aider ! Dans certains cas, l'intervention des spécialistes du support d'EasyDMARC peut s'avérer nécessaire. Le cas échéant, nous vous informerons que nous avons transmis votre demande à EasyDMARC et que le délai de réponse sera légèrement plus long.

Question 11

Combien de courriels par mois sont inclus ?

Accepted Answer

La version standard d'EasyDMARC inclut un maximum de 25 000 e-mails par mois. Si vous bénéficiez d'un essai gratuit, cette limite ne s'applique pas pendant la période d'essai, mais sera appliquée dès la fin de celle-ci. Pour un forfait plus important, veuillez contacter notre équipe commerciale afin d'obtenir une offre personnalisée.

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