Beste servicedeskmedewerker van Nederland gezocht!

Deze vacature is inmiddels vervuld. Klik hier om onze huidige vacatures te bekijken.

Openprovider is voor haar kantoor in Nederland op zoek naar dé beste servicedeskmedewerker van het land. Als je vloeiend Spaans én Nederlands spreekt dan zou je ook vanuit ons kantoor in Terrassa, Spanje kunnen werken.
We zoeken iemand die luistert en meedenkt met de klant en de taal van de klant spreekt. Iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen en samen wil werken om het bedrijf naar een hoger niveau te brengen. Iemand die stevig in zijn schoenen staat en in alle situaties zichzelf onder woorden kan brengen.

Wil jij werken in een bedrijf dat continu in ontwikkeling is? Houd je niet van stilstaan en ben je een echte topsporter in je vak? Durf je mee te werken aan 100.001 memberships in 2023?
Lees dan verder!

Ons bedrijf groeit snel, daarom hebben wij jou nodig!

Als servicedeskmedewerker moet je zeer klant- en servicegericht zijn. Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van Nederlands en Engels is een must. Spreek en schrijf je nog een derde taal? Super! Daarnaast is het belangrijk dat je al werkervaring hebt op het gebied van klantenservice. Want klanttevredenheid staat bij ons zeer hoog in het vaandel. Op basis van klantenfeedback scoren we gemiddeld een 9,3. Dat is niet voor niets en dat willen we graag zo houden… richting de 10.

Je denk -en werkniveau is op HBO-niveau. En als je daarbij ook nog kennis hebt van DNS, Plesk, SpamExperts en SSL dan heb je een streepje voor.

We vragen jou van alles, maar wat krijg je van ons?

• Een marktconform salaris van €1.800 tot €2.300 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een voltijd baan voor 36-40 uur per week.
• Een Apple-laptop.
• Reiskostenvergoeding.
• Flexibiliteit om bepaalde dagen op afstand te werken.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien.
• Een leuk team om elke dag gezamenlijk mee te lunchen en dat verslaafd is aan tafelvoetbal!

Over Openprovider

Openprovider is met 1,5 miljoen domeinnamen onder beheer de grootste domeinnaamregistrar van de Benelux. We zijn een groothandel voor internetgerelateerde producten en diensten met een uniek platform waarbinnen onze klanten alle producten die ze nodig hebben kunnen aanschaffen en beheren: domeinnamen, SSL-certificaten, Plesk- en Virtuozzolicenties en meer.

Onze kwaliteit steunt op vier pijlers:

• Extreem goede support, waarbij we focussen op het voorkomen van vragen. We zijn geen ticketfabriek. Een klant wil graag serieus genomen worden en liefst een structurele oplossing van haar probleem.
• Continue innovatie van ons platform en nieuwe diensten; we zijn meer een softwarebedrijf dan domeinnaamregistrar. Onze slogan is niet voor niets “Do what you enjoy and we automate the rest”.
• Superscherp businessmodel waardoor we enorm hard groeien
• Diversiteit. Met vestigingen in Nederland, India, Spanje en Rusland hebben we enorm veel culturen in huis. De meeste vestigingen hebben ook een evenredige verdeling tussen mannen en vrouwen. Intern is de voertaal Engels, maar we spreken ook Nederlands, Frans, Surinaams, Spaans, Catalaans, Hindi en Russisch.

Spreekt deze functie je aan? Neem dan contact op met Alfredo García via alfredo@openprovider.nl.