‘Openprovider wil een leider zijn en geen volger. We weten dat wat gisteren goed werkte, morgen misschien niet goed genoeg zal zijn. Daarom streven we er continu naar om te verbeteren en ons te onderscheiden van de concurrentie.

De meeste concurrenten stoppen met investeren in hun platforms zodra ze up and running zijn. Maar wij zullen nooit ophouden met onze zoektocht naar manieren om ons platform te blijven tweaken en finetunen om zo de allerbeste te zijn. We willen een wereldwijde leider zijn in de domeinindustrie en stoppen niet voordat we ons doel hebben bereikt.

Procesautomatisering zit in onze genen. Of het nu om support, sales, development of finance gaat, we proberen altijd onze routinehandelingen te automatiseren. Een paar voorbeelden: 90% van het domeinmisbruik wordt afgehandeld door onze robots, en ons bestelproces voor SSL-certificaten verloopt automatisch, waardoor we 75% op supportkosten hebben kunnen besparen.

We gaan op een unieke manier om met misbruikgerelateerde kwesties. In onze industrie is het heel gebruikelijk om klanten die misbruik maken van diensten weg te sturen. Maar dat maakt het internet niet beter, want dan gaan ze gewoon naar een andere registrar om daar precies hetzelfde te proberen.

Bij Openprovider gaan we een stap verder door de kern van het probleem aan te pakken met AI en machine learning, om zo preventieve oplossingen te bouwen. We gebruiken data om zelflerende technologie te ontwikkelen die door algoritmen worden aangestuurd. Hiermee bestrijden we internetcriminaliteit proactief.

Ons unieke, op Memberships gebaseerde businessmodel heeft zich in de afgelopen jaren drastisch ontwikkeld - sinds PCextreme in 2010 geschiedenis schreef door als eerste klant Member bij ons te worden. In die tijd hadden we nog maar één soort Membership, speciaal voor grote klanten. We realiseerden ons echter dat dat niet genoeg was en introduceerden toen het brede palet aan Memberships dat we nu hebben.

We zijn ver gekomen, maar stilstaan op weg naar de toekomst zit er niet in! Daarom blijven we ons ontwikkelen en verbeteren: van het vinden van manieren om onze klanten het allerbest te ondersteunen en met hen mee te groeien vanaf het allereerste begin, tot het toevoegen van steeds meer producten aan ons platform.

De toekomst ziet er rooskleurig uit en onze deur staat altijd open. We heten je graag welkom in de Openprovider-familie.