"Openprovider quiere ser un líder, no un seguidor. Sabemos que lo que funcionaba ayer, mañana no será suficiente, así que nos esforzamos por mejorar continuamente y diferenciarnos de la competencia. La mayoría de empresas dejan de invertir en sus plataformas cuando lo tienen todo listo para arrancar. No obstante, nosotros nunca dejaremos de buscar formas de mejorar, y de modificar y optimizar la nuestra para que sea la mejor de todas. ¡Queremos ser líder mundial en la industria de los dominios y no pararemos hasta conseguir nuestro objetivo!
Otra cosa que está en nuestro ADN es la automatización de procesos. Ya sea para temas de soporte, ventas, desarrollo o finanzas, siempre intentamos automatizar procesos manuales rutinarios. Por ejemplo, el 90% de los casos de abuso son gestionados por nuestros robots, y el proceso de solicitud de certificados SSL es automático, lo que supone un ahorro del 75% en gastos de asistencia.
¡Y eso no es todo! Tenemos una manera única de gestionar los problemas relacionados con el abuso. En nuestra industria, lo habitual es rechazar a los clientes abusivos. Sin embargo, esto no hace de Internet un lugar mejor, ya que estos clientes seguirán haciendo lo mismo con otros registradores.
En Openprovider, vamos un paso más allá y cortamos el problema de raíz usando la IA y aprendizaje automático (Machine Learning) para crear soluciones preventivas. Usamos los datos para crear soluciones de autoaprendizaje basadas en algoritmos y luchar contra la delincuencia en Internet de forma proactiva, antes de que aparezca.
Ahora me gustaría hablar sobre nuestro modelo de negocio centrado en los planes de suscripción. ¡Ha evolucionado drásticamente desde 2010, cuando PCextreme hizo historia convirtiéndose en nuestro primer cliente en obtener uno de nuestros planes de suscripción! Por aquel entonces, solo teníamos un tipo de suscripción reservado para los clientes más grandes; sin embargo, nos dimos cuenta de que no era suficiente e introducimos la gama completa de planes de suscripción que tenemos actualmente.
¡Hemos avanzado mucho, pero permanecer inmóviles de cara al futuro no es una opción! Por eso continuamos evolucionando y mejorando de mil formas, tanto buscando maneras de ayudar a nuestros clientes con la asistencia al usuario final y creciendo con ellos desde el principio, como añadiendo más y más productos nuevos a nuestra plataforma (anycast DNS, EastDMARC, y muchos más que ya forman parte de nuestra hoja de ruta).
El futuro promete y nuestras puertas siempre están ABIERTAS. ¡Esperamos darte la bienvenida a la familia Openprovider muy pronto"!