Techfarm y ctrlDNS: Simplificando la Administración de DNS

La experiencia de tratar con la edición, la adición o la eliminación de registros DNS puede ser inmensamente larga. Cualquiera que trabaje en la gestión de dominios se ha enfrentado a problemas, frustraciones y retrasos en el procesamiento de los registros DNS, directa o indirectamente. Además, este escenario es más difícil de manejar cuando los registros DNS no se gestionan internamente. 

Por razones de seguridad, los administradores deben gestionar los registros DNS de terceros. Esto se traduce en tener que dedicar tiempo y atención incluso durante los fines de semana, cuando las migraciones de correo electrónico, también, son convenientes.

Por otra parte, situaciones como la solicitud de un certificado SSL, una migración de correo electrónico o el lanzamiento de un sitio web producirán más carga de trabajo de gestión de DNS para el equipo. Estas tareas añaden complejidad y retrasos a todo el proceso, afectando a la planificación y la productividad del proyecto en general.

El fracaso en cualquiera de los pasos de este proceso probablemente generará problemas a tus clientes, creando un impacto negativo en sus operaciones y, además, dañará su confianza en tu servicio. 

Es posible gestionar y compartir dominios sin problemas

Estos dolores son bien conocidos en el sector y Techfarm, cliente y socio de Openprovider, conoce por experiencia el coste operativo de los mismos. Techfarm es una empresa holandesa, con 10 años de experiencia en ayudar a los empresarios a digitalizar sus procesos con el objetivo de impulsar la eficiencia y conseguir resultados en menos tiempo. 

Después de experimentar las diferentes caras y complejidades de la gestión de dominios de forma interna y con sus clientes, decidieron encontrar una solución factible para todas las partes implicadas.

Convirtiendo los problemas de gestión del DNS en ideas para las soluciones

Techfarm tiene una amplia experiencia en la gestión de registros DNS. Durante más de 10 años, Techfarm ha experimentado muchos escenarios y consultas diferentes de administradores de sistemas, proveedores de IT y trabajadores del sector, gestionando sus dominios y proporcionando soluciones de alojamiento y correo electrónico a través de su portal. Así fue como el Director de Techfarm, Kees Verspoor, vio una tendencia en las complejidades que el equipo estaba experimentando.

Techfarm se esforzó por encontrar posibles soluciones para resolver este problema. Después de algunos prototipos y los comentarios de sus clientes, encontraron la solución perfecta sobre cómo gestionar, compartir y programar los registros DNS.

El momento eureka: nace la solución

Gracias a su experiencia en el desarrollo de aplicaciones, Techfarm creó una solución viable. 

Desarrollaron ctrlDNS, una herramienta que permite compartir un dominio con otros y gestionar los registros DNS sin necesidad de proporcionar las contraseñas.

ctrlDNS hace que cualquier transacción de DNS sea más sencilla y muy fácil de usar, siendo una solución útil a la hora de gestionar registros DNS.

ctrlDNS en acción

ctrlDNS garantiza que la zona DNS de un nombre de dominio pueda ser gestionada de forma segura por varias personas, sin compartir el acceso completo ni crear nombres de usuario, eliminando todos los pasos innecesarios del proceso. El administrador decide quién tiene acceso a los nombres de dominio y establece los derechos de los permisos, proporcionando un control total en todo momento.

Perfiles y zonas ctrlDNS 

Los perfiles de ctrlDNS permiten importar nombres de dominio de diferentes proveedores, siendo uno de ellos Openprovider. Además, se pueden añadir múltiples cuentas, y también importar todas las zonas o algunas seleccionadas para que se actualicen automáticamente en cuanto se produzca un nuevo registro.  

Los dominios son visibles en el perfil de ctrlDNS en zonas que pueden ser compartidas con otros miembros del equipo o externos, seleccionando zonas específicas o series de ellas. 

Esta herramienta segura permite guardar, fijar y revisar automáticamente los cambios antes de su aprobación, así como proporcionar niveles de permiso para la creación de usuarios.

No más trabajo durante el fin de semana o por las noches

La adición, el cambio o la eliminación de registros DNS se puede programar en un día y una hora específicos, devolviendo así a los administradores sus horas de comida, noches y fines de semana. 

Además, la herramienta ha sido diseñada para evitar la duplicación de registros gracias a las múltiples plantillas de registros DNS. También permite compilar todos los registros de una plantilla e importarlos directamente. Esta es otra ventaja, ya que puede reducir el tiempo invertido en la gestión de DNS al eliminar las entradas manuales masivas cuando se utilizan determinados conjuntos de registros DNS.

Seguimiento del trabajo del equipo

Además, la herramienta registra todas las acciones, valores antiguos y nuevos, realizadas en las zonas, y también el usuario que realiza los cambios. El registro está disponible en el panel de control, mostrando todos los cambios solicitados que están pendientes de aprobación, así como las invitaciones a la plataforma.  Esta característica facilita el seguimiento a los gestores, ya que es posible rastrear quién ha realizado los cambios.  

Todas las actividades sobre las zonas compartidas se muestran en el cuadro de mandos, proporcionando información detallada sobre la vista detallada de cada zona. Además, el tablero ofrece una vista organizada de las zonas en grupos: zonas propias, zonas accesibles y zonas compartibles con otras cuentas de usuario.

Fácil acceso a través de la dirección de correo electrónico

Hay dos maneras de dar acceso. Uno de ellos es a través de otro perfil ctrlDNS, y una segunda opción es con una cuenta de usuario basada en una dirección de correo electrónico. 

El hecho de que ctrlDNS permita compartir una zona con una cuenta de usuario basada en una dirección de correo electrónico es una ventaja para las empresas de cualquier tamaño que ofrecen productos o servicios al por mayor como alojamiento web, registro de dominios y soluciones de correo electrónico.

Visualmente, la herramienta ofrece un modo claro y otro oscuro que también puede cambiarse automáticamente en función de la hora del día. 

Haciendo crecer empresas a través de la colaboración

Techfarm se puso en contacto con Arno Vis, CEO de Openprovider, para solicitar la opinión de ctrlDNS y la validación del cliente. Rápidamente, ambas partes reconocen el valor del cliente y siguen adelante con la asociación.

ctrlDNS es una gran herramienta para las empresas que manejan zonas DNS y buscan una solución flexible para conceder acceso a todos los dominios o a la plataforma de Openprovider.
“Llegados a este punto, nos apetece decir que el soporte que hemos recibido al desarrollar ctrlDNS es increíble, una colaboración real” – Kees Verspoor, Director de Techfarm.

Techfarm y Openprovider

Sobre el servicio de Openprovider y las funcionalidades, Kees Verspoor agrega: “De salida, el servicio de Openprovider siempre es estable. Otra cosa que nos gusta mucho es que todo puede ser administrado desde el mismo panel de control y la API La API es, entre otras cosas, lo que nos da la habilidad de manejar nuestro DNS via ctrlDNS.” 

“En resumen, una gran ventaja de trabajar con Openprovider son los planes de membresía, ya que los precios fijados para el registro de dominios nos ayuda a incrementar nuestros márgenes, dándonos la capacidad de ofrecer buenos precios a nuestros clientes. Además, el ser invitados a sus eventos nos acerca a conocer los últimos desarrollos, aprendemos sobre la experiencia de otros clientes, y conocemos a otras compañías en la industria”, concluye Kees.