Los 10 mejores trucos y consejos de nuestro sistema (toma 2)

Gestionar una plataforma como la de Openprovider siempre crea presión entre ir extendiendo funcionalidades y mantener la usabilidad. Cuantas más funciones (créeme: nuestros clientes son muy creativos inventando nuevas funciones) más menús, páginas y botones. Con los años se han añadido muchas aplicaciones que nosotros sabemos que están allí, pero que raramente nuestros clientes las encuentran. En numerosas ocasiones incluso debería decir “aplicaciones que yo se que están ahí”, porque a veces ni mis compañeros de trabajo las conocen.
Después de escribir 10 trucos y consejos en un artículo anterior, he visto que hay muchos más. ¡Ahora toca un artículo de seguimiento con 10 más! Cuando llegues al final del artículo habrás adquirido nuevos conocimientos que harán tu vida más fácil, y quizás lo puedas aprovechar para incrementar tus beneficios.
No los voy a numerar, no quiero puntuarlos desde “el mejor” hasta el décimo, o al revés. Lo bueno de estas funcionalidades es que cada una de ellas es provechosa para una selección específica de nuestros clientes. Sabiendo esto, ¿quién soy yo para puntuarlas?

Gestión de saldo

Haciendo negocios con docenas de registros que requieren de prepago, sabemos mejor que nadie que las herramientas para monitorizar el saldo disponible son cruciales. Incluso si únicamente trabajas con Openprovider, la gestión del saldo es importante. Mandamos recordatorios básicos, pero ¿sabías que puedes hacer esto?

Configura tus propios avisos de saldo: recibirás un email cuando tu saldo baje de un límite predefinido. Puedes definir distintos niveles, por ejemplo una “notificación” en 1.000€ y un “aviso urgente” en 100€.
Mira hacia delante en el tiempo con la previsión de costes y pagos. Una tabla y una gráfica te muestran los costes previstos de las renovaciones para los próximos 12 meses.
Crea tus propias herramientas obteniendo los datos de saldo de tu cuenta mediante nuestra API.
Muchos clientes utilizan una estrategia menos técnica: empieza con un depósito inicial suficiente para lo que vayas a hacer en un mes. Después haz un depósito cada vez que recibes nuestra factura. De esta forma puedes falsear un post-pago y tener una combinación más fácil entre pagos y facturas. Ten en cuenta que siempre tendrás que estar pendiente de tu saldo para asegurar la continuidad de tu negocio.

Seguridad adicional

Tus nombres de dominio y tus otros productos son valiosos para ti. Por esto Openprovider soporta varias capas de seguridad. Puedo escribir mucho sobre esto –¡he escrito mucho sobre esto! Pero más que repetirme a mi mismo, me gustaría remitirte a mi anterior artículo sobre este tema si estás interesado en asegurar tu cuenta de Openprovider.

Personalización de e-mail o marca blanca

Realmente no diría que es una “funcionalidad oculta” ya que hemos escrito sobre este tema docenas de veces últimamente y está presente en numerosas páginas del panel de control. ¿De qué se trata? De dar formato a los e-mails que Openprovider manda a tus clientes exactamente tal como tu quieres: en tu estilo, con tus palabras, enviado desde tu dirección de correo. Para no alargar demasiado este artículo, permíteme remitirte a nuestro artículo del blog y al webinar sobre este asunto.

Widget de pre-registro

¿Quieres conocer cómo de atractivos son los nuevos gTLD para tus clientes sin tener que dedicarle tiempo? ¡Pon nuestro plugin de pre-registro en tu propia página web! Con unas cuantas líneas de código tendrás un formulario de dos pasos en el que tus clientes podrán expresar su interés en cualquier nueva extensión. ¿Tienes un poco más de tiempo? Puedes dar un nuevo formato al widget con el estilo de tu página web mediante un simple formulario CSS.

30 días de prueba para los certificados SSL

¿No estás seguro de si un certificado SSL encaja en tus necesidades? ¿Has pedido un certificado equivocado? O quizás has olvidado renovar tu certificado EV y necesitas protección urgente con un certificado DV, más rápido de obtener, mientras se procesa el certificado EV… Estos son algunos ejemplos en los que te puede ser útil saber que cada certificado SSL se puede cancelar antes de 30 días reembolsando el total del pago. Simplemente anúlalo desde el panel de control y el dinero se reembolsará en tu cuenta cuando el proveedor confirme la cancelación.

Campos personalizados en la factura

En algunas situaciones, tu departamento de contabilidad puede necesitar información adicional en una factura para poder procesarla correctamente. Ya sea un número de compra, información del departamento o cualquier otra cosa. En el apartado Campos de información de la factura puedes poner la información que quieras en la factura como nota separada.

Encuentra tus precios

Con miles de productos, 8 niveles de precios, 3 tipos de suscripción y múltiples operaciones por producto, no te sorprenderá que el esquema de precios de Openprovider sea un poco complejo… En beneficio de la velocidad, nuestra lista de precios completa contiene los precios por niveles basados en nuevos pedidos. Encuentra tus propios precios para cada operación haciendo clic en un producto en esta página de precios. ¿Dispones de alguna suscripción? Encuentra la lista completa de precios de coste en el menú Planes de suscripción. ¿Quieres obtener tus precios automáticamente incluyendo el precio en tu propia moneda? ¡Utiliza nuestra API!

Recopilar conocimiento y obtener actualizaciones

Openprovider te proporciona conocimiento a varios niveles:

Hemos recogido un montón de información técnica en nuestra Knowledge Base. ¿Tienes alguna pregunta? Prueba primero una búsqueda rápida para encontrar la respuesta lo más rápido posible.
Sigue nuestras noticias, nuestra página de Linkedin, nuestra cuenta de Twitter y nuestra página de Facebook para obtener las últimas noticias.
También tenemos una cuenta de Twitter especial para cualquier mensaje de mantenimiento o notificación de incidencias.
En nuestro blog hay información de fondo que te ayudará a entender el mercado y la posición de Openprovider en él.
Nuestros webinars mensuales (cada segundo martes de mes, apúntate en nuestra web) te dan la oportunidad de interactuar directamente con los responsables de producto. Todos los webinars están publicados en nuestro canal de YouTube.

¿Con quien contactar?

Con un personal completamente equipado, siempre es fácil contactar con Openprovider por email o por teléfono. La cuestión es: ¿con quién contactar para cada tipo de asunto?

Nuestro departamento de ventas estará encantado de ayudarte en ventas@openprovider.es y por teléfono al +34 93 220 1802. Te contarán todo sobre precios, descuentos y oportunidades y te pueden ayudar a consolidar un proyecto.
Nuestro departamento de soporte está disponible para cualquier cuestión técnica y cualquier asunto relativo a facturas o transacciones. Puedes llamarles al +34 93 220 1803 o mandarles un email a soporte@openprovider.es

Plugins

Existen plugins para Openprovider en muchos paquetes de software: WHMCS (SSL y dominios), WeFact, HostBill (SSL, dominios y licencias), PowerPanel (integrado) Atomia (integrado), Odin Business Automation (antes PBA), Plesk (integrado) y probablemente también otros que quizá no sepamos ni que existan. Utiliza el poder de estos paquetes para combinar la automatización de tu negocio de hosting con las ventajas comerciales de Openprovider.
¿Es este el último consejo? ¡De ningún modo! ¡Estate alerta para la tercera toma en un par de semanas!