Ganar dinero con el titular de una marca

Actualización 20 de junio: el registro nos informa de que la tarifa de renovación de dominios para la fase de Sunrise no será la tarifa aumentada. Los dominios para la fase de Sunrise se renovarán según la tarifa de disponibilidad general.
Ser el titular de una marca registrada puede ser una tarea dura estos días: centenares de nuevas extensiones significa centenares de amenazas a tu marca. Hay diferentes estrategias, tanto pasivas como activas, para defender tu marca y todos los titulares de marca deben conocer la realidad y decidir qué hacer.
Haga lo que haga, en muchos casos el titular de la marca debe notificar al Centro de Documentación de Marcas (Trademark Clearinghouse o TMCH) la existencia de su marca. Esto tiene un precio: $229 en Openprovider para la inclusión por un año en la base de datos de TMCH.
Aunque ciertamente esto es “ganar dinero con un titular de marca”, creo que este dinero está bien gastado: la ICANN ha puesto mucho esfuerzo en crear un sistema único centralizado y cada titular de marca debería, como mínimo, pensar en estar incluido en él. Además tiene algunos privilegios, puedes consultar este artículo anterior. El TMCH elimina la necesidad de que cada registro tenga su propio sistema de validación, con los costes que conlleva.
Entonces, ¿de qué trata este artículo? Sobre métodos que, en mi opinión, son poco éticos.

Método 1: Fase de Sunrise

Los registros saben la situación en la que se encuentran los titulares de marca y asumen claramente –y a veces afirman saber– que estas empresas tienen dinero para gastar. Por este motivo, casi todos los registros de las fases de Sunrise son más caros que los registros normales de las fases posteriores. Entonces, ¿por qué registrar en fase de Sunrise? Porque da prioridad a los titulares de marca: sólo ellos tienen derecho de registro durante esta fase y la ciberocupación es casi imposible.
Aunque un registro pueda tener algunos costes más caros durante la fase de Sunrise (por las tasas de validación en TMCH, por ejemplo), una diferencia de cientos de dólares no tiene otra explicación que “vamos a aprovecharnos de la posición vulnerable del titular de una marca”.
Considero que aplicar tarifas más altas en las fases de Sunrise es el método principal para hacer la vida imposible al titular de una marca.

Método 2: renovación en fase de Sunrise

Habiendo dicho esto, también entiendo a los registros: han invertido mucho dinero en sus extensiones y la fase de Sunrise es una manera fácil de recuperar por lo menos una parte de ese dinero. Hasta aquí todo bien.
Sin embargo, lo que realmente me ha hecho escribir hoy este artículo, ha sido leer el anuncio del precio de .shop. Mientras que el precio de distribuidor en la fase de Disponibilidad General está en unos ajustados $24, la tarifa en fase de Sunrise es de $1.000, más de cuarenta (!) veces más alta. Y parece que esto no es suficiente: el registro anuncia un precio de renovación premium para los pedidos en Sunrise equivalente al de registro inicial: cada renovación, año tras año, cuesta $1.000.
Es bueno saber que otros registros han probado la misma estrategia pero han acabado fallando. Famous Four Media fue el primero, más recientemente fue Afilias el que lo comunicó para su extensión .promo y, si la memoria no me falla, hubo uno o dos registros más con los mismos planes. En todos los casos, después de nuestras quejas y probablemente de otros registradores, los registros revisaron sus precios en Sunrise y volvieron a los precios normales de renovación.
Ya estaba preparado para el anuncio de hoy. En mi primera reunión con el registro, ya pidieron mi opinión sobre su plan. Les disuadimos absolutamente de llevarlo a cabo. Seamos honestos –no sólo desde el punto de vista de un titular de marca, si no también desde nuestra propia perspectiva. ¿Cómo esperan que expliquemos a un cliente que quiera transferir un dominio dentro de 10 años, en 2026, que este dominio no vale $24 sino $1000, simplemente porque 10 años atrás se registró en fase de Sunrise? ¿A pesar de que mientras tanto se haya transferido a cuatro registradores y vendido a otro titular?
El registro admitió que había recibido quejas similares de otros registradores. El mes pasado, en la GDD Summit en Ámsterdam, volví a hablar con ellos. Todavía sin cambio de planes, les volví a insistir en pensarlo bien y no seguir con su estrategia.
Hoy se ha hecho oficial: la tarifa de renovación de los dominios solicitados en fase de Sunrise costarán la cantidad total de $1000. Cada año una y otra vez. Y sí, les he insistido de nuevo en que cambien sus planes. Quizá esta vez funcione, te lo haré saber.
No creas que tengo un interés puramente filantrópico hacia los titulares de marca: también perderemos ingresos y beneficios por esta decisión. Hoy, antes de que me llegara la notificación de las tarifas en Sunrise, he recibido llamadas de algunos clientes que estaban interesados en registrar dominios .shop en la fase de Sunrise. Estas llamadas siempre empiezan con el requerimiento de TMCH. Todo bien: un par de pedidos de TMCH ya en el bolsillo. Después les conté abiertamente los planes del registro y estos clientes no se enfadaron. Mañana les volveré a llamar y les informaré sobre los planes de precio definitivos para la fase de Sunrise. ¿Qué harán, sabiendo que cada renovación anual les costará $1000? No voy a estar en desacuerdo con ellos si pierden el interés. Puede que perdamos varios pedidos importantes por esta decisión y acabemos con clientes descontentos (que espero que entiendan que no es culpa nuestra).
Sinceramente, esperamos que el registro escuche nuestras demandas y considere su estrategia. ¿De qué manera? – es cosa suya. Pueden admitir que escuchan a las demandas del mercado, pueden copiar a otro registro que dijo que fue una “errata”. Lo que sea. Puedes hacer contentos a muchos registradores y acabar teniendo una fase de Sunrise exitosa. Sigo creyendo que .shop es una de las mejores extensiones en el actual programa de nuevos gTLD.