Contact met Support
Wij zijn er voor al je vragen
Onze supportexperts zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 4:30 en 18:00 uur CET.
Ik ben een klant van Openprovider met commerciële vragen
Een commerciële vraag kan gaan over prijzen, Memberships, accountgegevens, enz.
Open Ticket
Ik ben een klant van Openprovider met technische vragen
Een technische vraag kan gaan over een bestelling, een domeinverhuizing, DNS-instellingen, SSL-status, enz.
Open Ticket
Ik wil een verzoek indienen tot de verstrekking van persoonlijke gegevens
Je staat op het punt om de verstrekking van persoonlijke gegevens te verzoeken voor een of meer domeinnamen die zijn geregistreerd bij jouw registrar Hosting Concepts B.V. d/b/a Openprovider.
Open Ticket
Ik ben een domeineigenaar
Ik ben geen directe klant van Openprovider, maar ik ben de eigenaar van een domein in het portfolio en ik heb een vraag.
Open Ticket
Ik wil contact opnemen met een domeineigenaar
Ik heb interesse in een domein in het portfolio.
Learn More
Ik wil melding maken van een verdacht domein
Ik wil melding maken van een domein dat te maken lijkt te hebben met phishing, copyrightschending of misbruik.
Open Ticket
Resellers groeien met ons mee
Waar wacht je op? Word vandaag nog een domeinreseller!
Maak een account
Commerciële ondersteuning
Ik ben klant van Openprovider en heb een vraag over prijzen, memberships, accountgegevens of andere niet-technische onderwerpen.
Technische ondersteuning
Ik ben klant van Openprovider en ik heb een (technische) vraag over een domeinbestelling, domeinverhuizing, DNS-instellingen, SSL-statussen of een ander technisch onderwerp.
Ik wil contact opnemen met een domeineigenaar
Er zijn veel redenen waarom je contact zou willen opnemen met een domeineigenaar. Je wil misschien een domein kopen.
Openprovider heeft echter geen direct contact met domeineigenaren, alleen met resellers (wederverkopers). Resellers zijn meestal ook hostingproviders. Wij kunnen je daarom niet helpen met vragen over domeinbestellingen of andere vragen voor de domeineigenaar. Wij kunnen daarnaast ook geen contactgegevens van domeineigenaren doorgeven aan derde partijen. Om contact op te nemen met een domeineigenaar, raden we het volgende aan:
In het geval van een gTLD (zoals .com, .net en .org): gebruik het contactformulier in de emailsectie van de WHOIS.
In het geval van een ccTLD (zoals .nl, .be en .eu): bekijk dit Engelstalige artikel voor tips.
Verzoek tot verstrekking van persoonlijke data
Je staat op het punt om de verstrekking van persoonlijke gegevens te verzoeken voor een of meer domeinnamen die zijn geregistreerd bij jouw registrar Hosting Concepts B.V. d/b/a Openprovider.
Support voor domeineigenaren
Openprovider heeft geen direct controlepaneel voor domeineigenaren om hun domein(en) te beheren. Als je jouw huidige gegevens wil wijzigen raden wij je aan om contact op te nemen met jouw hostingprovider. Dit is het bedrijf dat jij betaalt voor jouw domein en hosting.
Weet je niet wie jouw hostingprovider is? In dit Engelstalige artikel vind je een aantal tips om jouw hostingprovider te vinden.
Als jouw hostingprovider geen antwoord geeft op je verzoek, kun je via het formulier hieronder een escalatieprocedure starten om de autorisatiecode van jouw domein te verkrijgen.
Als registrar is Openprovider verplicht om de autorisatiecode op te vragen of om de huidige gegevens van de domeineigenaar te wijzigen als de domeineigenaar hierom vraagt. Om deze reden moeten wij verifiëren dat de persoon die contact met ons opneemt ook echt de eigenaar van dit domein is. Voordat de escalatieprocedure kan starten, hebben wij daarom de volgende informatie van je nodig:
Rapport voor misbruik
Zodra je dit formulier volledig hebt ingevuld wordt het doorgestuurd naar de reseller van het domein.
Voor meer informatie verwijzen we door naar dit Engelstalige artikel over ons misbruik- en klachtenbeleid. Houd er rekening mee dat de reseller ervoor kan kiezen om niet op dit bericht te reageren.
