Verdere verbeteringen in e-mailpersonalisatie: e-mailauthenticatie

E-mails die Openprovider stuurt naar eindgebruikers zijn al helemaal aanpasbaar. Een van de velden die u zelf kunt configureren is het e-mailadres van de afzender. Door gebruik te maken van speciale nameserverinstellingen kunt u het acceptatiepercentage van de ontvangende mailservers verhogen.
In plaats van een anoniem adres van Openprovider, kan uw eigen e-mailadres of het e-mailadres van uw klant worden gebruikt.
Omdat de e-mails nog steeds fysiek van de Openprovider-mailservers worden verzonden, kan dit leiden tot extra triggers in spamfilters. Om dit te voorkomen, kunt u expliciet toestaan dat de Openprovider-mailservers de e-mails versturen namens uw domein, door gebruik te maken van het zogenaamde SPF en DKIM-nameserverrecords.
Omdat dit te doen, en om de kans te verhogen dat de e-mails met succes afgeleverd worden, gaat u naar het bedieningspaneel en navigeert u naar het menu Account > Instellingen > E-mailauthenticatie.
Voer hier de domeinnamen in die u gebruikt om e-mails vandaan te verzenden. Bijvoorbeeld, als u heeft geconfigureerd dat de e-mails ‘info@uwdomein.com’ als afzender moeten hebben, voegt u ‘uwdomein.com’ toe. De pagina laat precies zijn welke DNS-gegevens u dient toe te voegen.
Het SPF-record dat u toevoegt geeft de ontvangende mailserver bewijs dat de server die de e-mail heeft verzonden dit ook mag doen voor uw domein.
Het DKIM-record dat u toevoegt toont het bewijs van identificatie en authenticiteit aan: als de verificatie succesvol gedaan kan worden, weet de ontvanger dat de e-mail echt van de mailserver vandaan komt waar dat het claimt dat het vandaan komt, en weet de ontvanger dat niemand met de inhoud van de e-mails geknoeid heeft.
E-mailauthenticatie wordt aanbevolen maar is niet verplicht. Als u het niet configureert, zullen e-mails worden afgeleverd zoals voorheen.