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de lunes a viernes, de 4:30AM a 6:00PM CET.

support domain commercial issue

Soy un cliente de Openprovider con preguntas de tipo comercial

Una pregunta de tipo comercial puede ser sobre precios, planes de suscripción, detalles sobre la cuenta, etc.

support domain technical issue

Soy un cliente de Openprovider con preguntas técnicas

Una pregunta técnica puede ser una orden, transferencia de dominios, configuración de DNS, estado de SSL, etc.

disclosure of personal data

Quiero solicitar la divulgación de datos personales

Estás a punto de solicitar la divulgación de datos personales de uno o más dominios registrados bajo nuestro registrador Hosting Concepts B.V. d/b/a Openprovider.

support for domain enduser

Soy propietario/a de un dominio

No soy un cliente directo de Openprovider, pero soy el propietario de un dominio en la cartera y tengo una pregunta.

contact domain owner

Quiero contactar al propietario de un dominio

Estoy interesado en un dominio de la cartera.

domain abuse report

Quiero reportar un dominio que parece sospechoso

Quiero reportar un dominio que parece estar relacionado con phishing, abuso o infracción de derechos de autor.

Los resellers crecen con nosotros

¿A qué esperas? Hazte reseller hoy.

Sales Support

I have a question about prices, memberships, account details, etc

Technical Support

I have a (technical) question about an order, domain transfer, DNS settings, SSL status, etc

¿Algún registro que muestre más información? Si aplica.
Por favor, indica si tienes una fecha límite específica, si aplica.
Por favor, especifica el contexto de tu fecha límite aquí.
Puedes incluir capturas de pantalla, grabaciones de pantalla u otros archivos que nos ayuden a entender mejor tu problema.
Seleccionar archivosNo se ha seleccionado ningún archivo

I want to contact a domain owner

You may want to contact a domain owner for many reasons, for instance, you might be interested in buying a domain.

However, Openprovider does not have direct contact with the domain owners, only with resellers, in most cases hosting providers. Therefore, we cannot assist you with requests about domain purchases or answer questions addressed to the domain owner. We are also not able to provide client contact details to a third-party requester. In order to get in contact with an associated party, we can only suggest:

In cases related to a gTLD (like. com, .net, .org), please use the contact form found in the WHOIS email section.

In cases related to a ccTLD (like .nl, .eu, .be) please check this article for suggestions.

Request the Disclosure of Personal Data

You are about to request the disclosure of personal data for one or more domain names registered under our registrar Hosting Concepts B.V. d/b/a Openprovider.

01. Solicitante

Sube una declaración (poder notarial) de la parte que representas, confirmando que actúas en su nombre con respecto a esta solicitud. Si eres esa parte, una declaración que indique que la dirección de correo electrónico utilizada es autoritativa para esta solicitud. Si eres una persona particular actuando en tu propio nombre, una declaración al respecto.
Seleccionar archivosNo se ha seleccionado ningún archivo

02. Alcance de la solicitud

Un resumen claro de los datos personales que solicitas.

03. Resumen del caso

Una breve descripción del problema específico que la solicitud intenta resolver. La descripción debe proporcionar información que haga evidente la infracción de derechos por parte del registrante, de modo que no sea necesaria una investigación adicional para determinar la infracción si se asumen correctos los hechos declarados.
Una referencia al estatuto o ley en que se basa la reclamación, información sobre la aplicabilidad de dicha ley, así como información sobre el tribunal competente en el asunto.
Cualquier documentación relevante para la solicitud; por ejemplo, un caso de infracción de marca incluiría una descripción de cómo se está vulnerando la marca específica, una referencia a la ley que regula dicha infracción y documentación que acredite que el solicitante es titular de la marca.
Si tienes documentos que respalden tu solicitud, súbelos como un único archivo ZIP. El tamaño del archivo no puede superar los 10 MB.
Seleccionar archivosNo se ha seleccionado ningún archivo

04. Declaro que: *

Support for Domain Owner

Openprovider does not have a direct panel for domain owners to manage your domain. If you would like to update domain details, we advise you to contact your hosting provider. This is the company you will also pay for your domain and or hosting.

By reading this article, you can find some options on how to find your hosting provider.

In case your hosting provider does not respond to your questions, you can start an escalation procedure via the below form to retrieve your authorization code.

Openprovider, as registrar, is obliged to generate the authorization code of the domain or to apply any changes in the current contacts if the owner of the domain requests it. Therefore Openprovider needs to confirm that the person contacting Openprovider speaks in name of the owner of the domain. Before this escalation procedure can start, Openprovider needs the following information.

If you don’t know who your hosting provider is, enter “Unknown hosting provider"
I tried to contact my hosting provider on the following date. If applicable.
Describe your question in detail
If the domain is registered on a company name you should send a Chamber of Commerce letter
The invoice that shows you have bought this domain
If you have documents supporting your request, please upload them as a single-file ZIP archive here. The size of the file cannot be more than 10 MB.

Only for Indian customers:

THIS REQUIREMENT IS ONLY APPLICABLE FOR INDIAN CUSTOMERS.1. ID Proof of the Domain Owner (PAN / Aadhar / Driving License / Passport)2. If the domain is registered in the name of a company / organization, please submit us either Company Registration Certificate / GST Registration Certificate / Certificate of Incorporation (if applies)

Abuse Report

Once this form is completed and submitted your complaint will be forwarded to the specified domain(s) reseller.

For more information, please check the Openprovider abuse and complaints policy, and please note that it is possible that the reseller may choose not to respond to your request.

Autorización para compartir datos de contacto (opcional):

Al conceder esta autorización, el titular del dominio podrá contactarte si se necesita más información para resolver el caso. Esto permite que el titular del dominio resuelva el abuso de forma más rápida y eficaz.
Uno o más dominios, separados por espacio

Selecciona la opción que mejor se adapte al tipo de abuso que deseas reportar.

Describe tu petición con detalle
Puedes adjuntar evidencia de apoyo (p. ej. capturas de pantalla, registros). Máx. 20 MB.
Seleccionar archivosNo se ha seleccionado ningún archivo