Client Area Sign In

Openprovider Support

Contact our support department using the form on this page. For more information about the availability of our support team, please visit our Knowledge Base. Here, you can also find answers to many questions.




Time to upgrade

Upgrade en downtime DigiCert Certificate Authority op 6 april 2019

Wat voor invloed heeft dit op het werken met RCP/API/SSL Panel?

Time to upgradeTijdens het 12 uur durende geplande onderhoud, is het niet mogelijk om een nieuwe bestellingen aan te maken, de validatie van bestaande bestellingen aan te passen, actieve bestellingen opnieuw aan te vragen of te annuleren voor certificaten van de merken Symantec, GeoTrust, Thawte en RapidSSL.

Wij verzoeken je dringend om te beginnen met de planning en met het voorbereiden van de benodigde aanpassingen binnen het systeem, zodat de impact minimaal zal zijn voor je klanten en de klantenservice.

Wat gebeurt er aan de CA kant?

Het onderhoud richt zich voornamelijk op het verplaatsen van de hoofdactiviteiten van voorgaande merken, van de oude datacenters naar het nieuwe DigiCert-datacenter. Door de verplaatsing zijn wij genoodzaakt de diensten van de oude datacenters stil te leggen. Om de downtime zo goed mogelijk te benutten voeren we tijdens de verplaatsing op meerdere plekken software upgrades door. De combinatie van deze activiteiten zal de prestatie en compliance verbeteren en tegelijkertijd het operationele risico terugdringen.

Tijdens het geplande onderhoud blijven de verzegelings-, intrekking-, en validatie-diensten (CRL en OCSP) normaal functioneren. De bestaande certificaten en de vertrouwde verzegelingen kunnen gewoon functioneren zonder verstoring van het geplande onderhoud. Gedurende het geplande onderhoud zijn er speciale processen van toepassing voor het behandelen van noodgevallen bij intrekkingen.

Voor meer informatie kijk op:
https://knowledge.digicert.com/alerts/system-maintenance-coming-in-april-2019.html.

Het is ook mogelijk om de realtime status van de CA-services te bekijken op: https://websitesecurity.status.digicert.com/

Menu