Client Area Sign In

Openprovider Support

Contact our support department using the form on this page. For more information about the availability of our support team, please visit our Knowledge Base. Here, you can also find answers to many questions.




Beste servicedeskmedewerker van Nederland gezocht!

Openprovider is voor haar kantoor in Nederland op zoek naar dé beste servicedeskmedewerker van het land. Als je vloeiend Spaans én Nederlands spreekt dan zou je ook vanuit ons kantoor in Terrassa, Spanje kunnen werken.
We zoeken iemand die luistert en meedenkt met de klant en de taal van de klant spreekt. Iemand die verantwoordelijkheid durft te nemen en samen wil werken om het bedrijf naar een hoger niveau te brengen. Iemand die stevig in zijn schoenen staat en in alle situaties zichzelf onder woorden kan brengen.
Wil jij werken in een bedrijf dat continu in ontwikkeling is? Houd je niet van stilstaan en ben je een echte topsporter in je vak? Durf je mee te werken aan 100.001 memberships in 2023?
Lees dan verder!
Ons bedrijf groeit snel, daarom hebben wij jou nodig!
Als servicedeskmedewerker moet je zeer klant- en servicegericht zijn. Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van Nederlands en Engels is een must. Spreek en schrijf je nog een derde taal? Super! 
Daarnaast is het belangrijk dat je al werkervaring hebt op het gebied van klantenservice. Want klanttevredenheid staat bij ons zeer hoog in het vaandel. Op basis van klantenfeedback scoren we gemiddeld een 9,3. Dat is niet voor niets en dat willen we graag zo houden… richting de 10.
Je denk -en werkniveau is op HBO-niveau. En als je daarbij ook nog kennis hebt van DNS, Plesk, SpamExperts en SSL dan heb je een streepje voor.
We vragen jou van alles, maar wat krijg je van ons?

  • Een marktconform salaris van €1.800 tot €2.300 per maand, afhankelijk van je ervaring
  • Een voltijd baan voor 36-40 uur per week
  • Een Apple-laptop
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibiliteit om bepaalde dagen op afstand te werken
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien
  • Een leuk team om elke dag gezamenlijk mee te lunchen en dat verslaafd is aan tafelvoetbal!

Over Openprovider
Openprovider is met 1,5 miljoen domeinnamen onder beheer de grootste domeinnaamregistrar van de Benelux. We zijn een groothandel voor internetgerelateerde producten en diensten met een uniek platform waarbinnen onze klanten alle producten die ze nodig hebben kunnen aanschaffen en beheren: domeinnamen, SSL-certificaten, Plesk- en Virtuozzolicenties en meer.
Onze kwaliteit steunt op vier pijlers:

  • Extreem goede support, waarbij we focussen op het voorkomen van vragen. We zijn geen ticketfabriek. Een klant wil graag serieus genomen worden en liefst een structurele oplossing van haar probleem.
  • Continue innovatie van ons platform en nieuwe diensten; we zijn meer een softwarebedrijf dan domeinnaamregistrar. Onze slogan is niet voor niets “Do what you enjoy and we automate the rest”.
  • Superscherp businessmodel waardoor we enorm hard groeien
  • Diversiteit. Met vestigingen in Nederland, India, Spanje en Rusland hebben we enorm veel culturen in huis. De meeste vestigingen hebben ook een evenredige verdeling tussen mannen en vrouwen. Intern is de voertaal Engels, maar we spreken ook Nederlands, Frans, Surinaams, Spaans, Catalaans, Hindi en Russisch.

Onze core values

  • Be a wolf, not a sheep: wij zijn leiders, geen volgers. Wij waarderen en stimuleren de ondernemersgeest in ieder individu in onze organisatie. Dit helpt ons om creatieve en innovatieve oplossingen te ontwikkelen die onze klanten daadwerkelijk toegevoegde waarde bieden. Zo maken wij de markt in plaats van die te volgen.
  • Do what you enjoy and enjoy what you do: meer dan tien jaar groei en succes zijn het resultaat van onze creativiteit, nieuwsgierigheid, intelligentie en passie voor wat we doen. Wij houden van ons werk en dat zien we terug in de betrokkenheid van onze medewerkers. Dit levert ons en onze klanten veel voldoening.
  • Quality results in quantity: wij accepteren niet minder dan 100% in onze commitments naar klanten. Kwaliteit, betrouwbaarheid en integriteit zijn ons handelsmerk. Afspraak is afspraak. We beloven de hoogste standaard in professionaliteit en handelen daar ook naar, zowel intern als naar onze leveranciers als naar onze klanten. Dit is de basis van de vele langdurige relaties van Openprovider.
  • Knowledge is power: Openprovider is in de branche om te innoveren en de trends altijd een stap voor te zijn. De kennis en informatie die we daarvoor verzamelen gebruiken we om tools en features te ontwikkelen die onze klanten helpen groeien.
  • Together we achieve more: om harder te kunnen groeien moeten wij vertrouwen hebben in onze collega’s en elkaar helpen. Alleen gaat het jou niet lukken om er een succes van te maken.

Spreekt deze functie je aan? Neem dan contact op met Alfredo García via alfredo@openprovider.nl.

Menu