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Openprovider Support

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Política de privacidad de Openprovider

Versión: 1,0-Fecha: 1 de enero de 2017

Esta política de privacidad revela las prácticas de privacidad para openprovider.com y los (sub) dominios conectados a este dominio, conjuntamente denominados “sitio web”. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio Web. Le notificará lo siguiente:

  • Qué información de identificación personal se recopila de usted a través del sitio web y cómo se utiliza.
  • Qué opciones están disponibles para usted con respecto al uso de sus datos.
  • Los procedimientos de seguridad en vigor para proteger el uso indebido de su información.
  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Recopilación y uso de información

A través del sitio web, recopilamos los siguientes datos:

Datos de registro

¿Qué recopilamos? Si decide registrarse como cliente, necesitamos su nombre de usuario y contraseña, nombre de la empresa, nombre personal, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

¿Por qué lo recogemos? Esta información es necesaria para llevar a cabo nuestros servicios: por ejemplo, la creación de su cuenta, poniéndose en contacto con usted en caso de preguntas o problemas y la creación de la factura de los productos comprados.

Datos del boletín informativo

¿Qué recopilamos? Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, recopilaremos tu nombre y dirección de correo electrónico.

¿Por qué lo recogemos? Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, usted da su consentimiento para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Esta información se envía por correo electrónico.

Boletines informativos para nuestros clientes. Nuestros clientes reciben automáticamente nuestros boletines informativos, porque nuestros boletines contienen información importante sobre nuestros productos y servicios, por ejemplo, información sobre las cuentas de nuestros clientes, actualizaciones importantes de nuestros productos, cambios de precios o actualizaciones para nuestros términos y condiciones. Aunque el boletín es necesario para el cumplimiento de nuestro acuerdo, es posible darse de baja en cualquier momento. Tenga en cuenta que la dessuscripción puede conducir a desconocimiento sobre cambios importantes.

Datos del formulario de contacto

¿Qué recopilamos? Si desea que contactamos con usted, le pedimos el nombre de su empresa, nombre personal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

¿Por qué lo recogemos? Con esta información, podemos comunicarnos con usted sobre su pregunta.

Cookies

¿Qué recopilamos? Cuando navega por el sitio web, las cookies (pequeños archivos de texto) se almacenan automáticamente en su ordenador.

¿Por qué lo recogemos? Las cookies nos permiten mejorar la experiencia del usuario al navegar por el sitio web, por ejemplo, al iniciar sesión en su cuenta. Aparte de nuestras propias cookies, utilizamos los servicios de Google Analytics y Yandex para obtener información sobre el uso y el rendimiento del sitio web, y los servicios de Usersnap para permitir una retroalimentación fácil por parte de nuestros clientes.

Archivos de registro

¿Qué recopilamos? Durante el uso del sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía. Estos registros del servidor pueden incluir información como la solicitud Web, la dirección IP y los detalles del navegador. Si usas tu cuenta, también registramos la actividad en tu cuenta.

¿Por qué lo recogemos? Esta información es necesaria para monitorear y proteger nuestros sistemas. Los registros de actividades son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

Nuestro papel como procesador de datos

Esta política de privacidad describe los datos que recopilamos en nuestro rol como controlador de datos: los datos que requerimos para nuestro acuerdo con usted. La naturaleza de nuestros servicios nos obliga a recopilar otros tipos de datos en nuestro rol de procesador de datos, por ejemplo, datos de registro de dominio. Lea nuestro acuerdo de procesamiento de datos para obtener más información. Este acuerdo de procesamiento de datos está disponible después de iniciar sesión en el panel de control.

Su acceso y control sobre la información

Puede optar por excluirse de cualquier contacto futuro de nosotros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que se da en nuestro sitio web:

  • Vea qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
  • Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
  • Eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted.
  • Exprese cualquier inquietud que tenga sobre nuestro uso de sus datos.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envías información a través del sitio web, tu información está protegida tanto online como offline. Dondequiera que recopilemos información, esa información se cifra y nos transmite de una manera segura. Usted puede verificar esto buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando “https” al principio de la dirección de la Página Web. Mientras usamos el cifrado para proteger la información transmitida en línea, también protegemos su información sin conexión. Solo los empleados que necesiten la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tendrán acceso a información de identificación personal. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se guardan en un entorno seguro.

Actualizaciones

Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando y todas las actualizaciones se publicarán en esta página.

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