Client Area Sign In

Openprovider Support

Contact our support department using the form on this page. For more information about the availability of our support team, please visit our Knowledge Base. Here, you can also find answers to many questions.




Aumento de precio para las versiones descatalogadas de Plesk

A partir del 20 de julio, vamos a incrementar el precio de todas las licencias de Plesk anteriores a la versión 12. A principios de año, Plesk anunció que ya no da soporte para Plesk 11 y que esta versión queda descatalogada según su política de ciclo de vida. Desde principios de año todo el soporte para las licencias antiguas recae en nuestras espaldas y tenemos que ayudar a nuestros clientes a migrar a una versión más reciente del producto y gradualmente ir reduciendo nuestro catálogo de licencias antiguas de Plesk.

Migración

La migración en sí no tiene coste y es fácil, si tu licencia está calificada para la actualización, se actualizará automáticamente durante la actualización del panel de Plesk en el servidor, aunque ten en cuenta que puede tardar un par de semanas en reflejarse en la factura. Plesk también ofrece muchos materiales para ayudar a sus clientes a migrar de una versión antigua de Plesk a una más reciente. Por favor, utiliza la Herramienta de Migración de Plesk y sigue las instrucciones detalladas en la guía de migración para mover tu instalación desde una plataforma antigua como Plesk para Linux/Windows 8.6 y posterior. También hay artículos de Plesk que te pueden ser útiles y explican los pequeños cambios en el comportamiento de la instalación después de completar la actualización desde Plesk 10. Este artículo puede ayudarte a elegir la estrategia de actualización y explica los requisitos para la actualización.
Actualmente, las versiones soportadas de Plesk son Onyx, 12.5 y 12, por tanto, animamos a nuestros clientes a actualizar sus licencias a Plesk Onyx y aprovechar las nuevas funcionalidades y el mercado de extensiones que ofrece, como el WordPress Toolkit, GIT, Plesk MultiServer, Docker support, SpamExperts E-mail Security y muchas otras extensiones que se están incorporando rápidamente.

Riesgos

También hay algunos riesgos que debes tener en cuenta:

  • Hay una posibilidad de tiempo de inactividad durante la actualización del servidor, por lo que tiene que ser planeado con antelación.
  • Algunas instalaciones de Plesk no calificarían para una “actualización in situ”, debido a un sistema operativo incompatible con la nueva versión de Plesk y tendrán que actualizarse mediante transferencia.
  • Es posible que se eliminen algunas funciones, ya que no se admiten en versiones más recientes de Plesk.

Cambio de precios

Los precios van a cambiar en todos los niveles de precio, pero no cambiarán para nuestros suscriptores del Plan Supremo. La lista completa de los precios aumentados para las versiones anteriores de Plesk por producto, función y extensión está disponible en este documento.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para ayudarte con la migración de tu licencia a Plesk Onyx. Si necesitas ayuda para actualizar tu software, podremos escalar tus preguntas al soporte de Plesk para que puedan ayudarte con la migración del software.

Menú